PRECO JUSTO VEICULOS

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Guarujá - SP

29/08/2024 às 22:36

ID: 196310519

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No dia 09/01/******* comprei veículo (Polo Sedan 4P - Completo - 1.6 8V - Imotion - Total flex - modelo *******), ocorre que na mesma semana o veículo apresentou o primeiro defeito, um barulho anormal no motor. Em 16/01/******* conversei com funcionário Felipe da loja SR VEICULOS (Guarujá) onde comprei o carro, apresentei todos os problemas que notei que o carro tinha (embreagem, bicos injetor, porta luvas, direção puxando para direita, partida pesada e avaria no airbag), me prometeu arruma-lo e assim o carro foi e voltou várias vezes do conserto e continou com os mesmo problemas. Tentei resolver diretamente com loja e não teve sucesso.
Cansado, com os problemas se arrastando por meses, em maio fiz uma reclamação no google, foi quando o proprietário Matheus Costa Manoel me procurou, prometeu resolver meu caso, me pediu para eu exclui meu comentário no google, porque estava prejudicando várias famílias, e querendo resolver todo esse transtorno, apaguei o comentário e esperei por solução. Em 19/05/******* acordamos de arrumar, e de novo o carro foi e voltou e com os mesmos problemas, nenhuma nota do que foi feito todas as vezes foi me enviado apesar de eu ter pedido, ainda, o mecânico sempre foi o dele, nunca deixou eu levar no meu porque estava dentro da garantia. Em 18/07/******* sem ter resolvido nada, o carro apresentou outro problema, dessa vez precisava fazer a retifica do cabeçote, eu fui ignorado paguei sozinho o valor de R$ 2.*******,00, por óbvio insatisfeito tive que ir na loja. Fui até a loja (FK7 - MOTORS Av. adhemar de barros, n *******) no dia 31/07/******* o mesmo funcionário Felipe comentou no "off" que sabia das coisas que precisava fazer no carro, mas precisava da autorização do Matheus, e o Matheus não autorizava. Fui até a segunda loja, para encontrar Matheus (SR VEICULOS - *******) tentamos conversar com ele, meu pai que me acompanhou falou do código do consumidor e ele respondeu "o código do consumidor eu sei, sou advogado!", então meu pai disse que voltaria na loja acompanhada com nossa advogada, disse para passar minha ficha para tentar aprovar outro carro. Passei a ficha aprovou outro carro, com uma entrada alta o que não era viavél, eis que eu devolveria meu carro (Polo), que eu paguei entrada em janeiro, todas as parcelas certinho até presente data, arrumei o motor/cabeçote, paguei para desbloquei o som, e até agora a situação se arrasta.
Acredito que o certo deveria ao menos eu ser insento do valor de entrada, ou que outra possibilidade fosse apresentada, mas não há um bom diálogo. E agora para me deixar ainda mais aborrecido um novo problema surgiu, em 28/08/******* e permance, no painel consta "Pare, press, óleo motor desl! Manual de instalações". Me sinto enganado e quero solução.