O que aconteceu
Assunto: Solicitação de transferência de produto para loja em São Paulo
Prezados,
Gostaria de registrar uma solicitação/reclamação referente a um produto que estou tentando adquirir pela Preçolândia.
Fui informada de que o produto está fora de linha e indisponível nas lojas de São Paulo. Porém, consta que há uma unidade disponível na loja de Caruaru, em Pernambuco.
Entrei em contato com a loja, mas fui informada de que não é possível realizar o envio do produto para São Paulo.
Diante dessa situação, gostaria de solicitar que a Preçolândia verifique a possibilidade de transferir essa unidade para alguma loja de São Paulo, para que eu possa realizar a compra e retirar o produto.
Tenho interesse em adquirir o produto e considero injusto que, mesmo havendo uma unidade disponível em uma loja da própria rede, eu não tenha a possibilidade de comprá-lo por questões de logística entre as unidades.
Aguardo um retorno e uma solução para o meu caso.
Atenciosamente.