Resolvido

Não recebi minha compra online e não consigo contato para estorno

Preçolandia - Loja Online

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

fiz uma compra na loja on line, com entrega em 3 dias até hoje nada. tem mais de uma semana. não tem canal para entrar em contato, a não ser email que nunca respondem. quero o estorno do meu dinheiro.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Preçolandia - Loja Online respondeu

    21/10/2026 às 17:17

    Olá! Sra. Fernanda Bomfim!

    Gostaríamos de informar que, conforme nosso contato via WhatsApp, sua solicitação foi esclarecida e resolvida. O detalhamento da solução pode ser acessado através das mensagens privadas, pois, como a plataforma do Reclame Aqui é pública prezamos pela segurança e privacidade dos seus dados.

    Pedimos que avalie nosso atendimento, a avaliação contribui para que continuemos aprimorando nosso serviços, porém, pedimos que avalie somente após todas as tratativas da sua manifestação.

    Nosso objetivo é melhorar nossa prestação de serviço, a fim de superar a sua expectativa.

    Permanecemos à disposição e é uma honra tê-lo como nosso cliente!

    Atenciosamente,

    Wesley

    Central de Atendimento Preçolandia.

    (11) 5445-1010.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Rápida resolução por parte da empresa.