Respondida

Produto não recebido após estorno de item em falta e falha no contato

Preçolandia - Loja Online

cidade: Paranavaí

O que aconteceu

Na data de 01/07 realizei uma compra nesta loja, entraram em contato avisando que não costava em estoque um item no valor de R$24,90, extornaram esse valor, avisarm que o restante estava ok e seria enviando, dese a data consta como enviado porem os produtos nunca chegaram, já é 13/09, tentei ligar em todos os telefones das filiais nenhum atende, hoje já é 19/10 e até o momento não recebi consta no site como enviado, porem nunca chegou

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Interações da reclamação

  1. Preçolandia - Loja Online respondeu

    21/10/2026 às 17:16

    Olá! Sra. Elaine Dolci!

    Gostaríamos de informar que, conforme nosso contato via WhatsApp, sua solicitação foi esclarecida e resolvida. O detalhamento da solução pode ser acessado através das mensagens privadas, pois, como a plataforma do Reclame Aqui é pública prezamos pela segurança e privacidade dos seus dados.

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