Estou com problema no condomínio e não sou atendido pelo setor de reclamação da predial

Question

Moro no Cond. Santa Marta Teresina Piauí administrado pela Predial. Pela segunda vez notifiquei o Síndico sobre o problema de vazamento no teto do banheiro (moro no último andar) e as telhas estão quebradas. Choveu a água escorreu pela lâmpada do banheiro (risco de curto circuito) quarto, sala e varanda também tiveram o teto molhado. O síndico não toma providência alguma. Na primeira Chuva ( um mês atrás) disse que tinha consertado as telhas a lâmpada do banheiro queimou por conta do primeiro vazamento NÓS TIVEMOS QUE COMPRAR OUTRA. Isso é um descaso, o teto do banheiro está comprometido e a fiação também. Entrei em contato com a Predial e não fui atendida em nenhum dos canais. Solicito que a Predial entre em contato para solucionar esse problema ou irei entrar com ação tenho fotos e vídeos de todo problema e as notificações que fizemos online e via ata de condomínio.
https://*******

Accepted Answer

Olá Ana Flávia,

Agradecemos o seu contato. Gostaríamos de informar que, conforme atendimento à senhora, a situação foi verificada junto ao síndico do condomínio. Após avaliação, confirmamos que o serviço de reparo foi realizado, e agora é necessário aguardar o processo de secagem do forro do apartamento.

Caso haja necessidade de novas intervenções, por gentileza, nos informe para que possamos auxiliar no que for preciso.

Atenciosamente,

Predial Consultoria e Assessoria Condominial

Estou com problema no condomínio e não sou atendido pelo setor de reclamação da predial

Resposta da empresa