PREDIAL INSPECOES E AUTOVISTORIA DE GAS NATURAL

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

22/10/2025 às 18:44

ID: 230020469

Contratei a referida empresa para inspeção do meu gás de forma coletiva com meu prédio. Ocorre que, caiu em exigência onde foram sanadas assim como as outras unidades dentro do prazo estabelecido. Entretanto ,hoje fui surpreendida com a informação de que iriam cortar meu gás ,eu com 2 crianças e operada .Assim fiz contato com a naturgy que me informou que estava com solicitação de corte pq a predial não havia comunicado o conserto .Assim , Fiz contato com a predial explicando o que aconteceu e se a solicitação de vistoria foi coletiva o retorno também teria ter sido de forma automática no último dia proposto para os reparos .Contudo, se limitaram a dizer que não havia registro no sistema .Vieram ao prédio de forma aleatória, ignorando algumas unidade que contratou o serviço de forma conjunta, tanto retornaram que outras unidades com pendência não tiveram aviso de corte, ou que se conclui que houve o retorno desta, e se foram em algumas unidades pq não foram em todas ,já que a inspeção foi em conjunto ?Enfim, recebi argumentos rasos sem fundamento se limitando a dizer que teria que pagar mais R$ 350,00.Ressalto ainda que por dois dias atraso além de ter essa despesa extra, ligaram no dia seguinte para NATURGY INFORMANDO O ATRASADO NO PRAZO ,MAS NÃO LIGARAM PARA OS CONSUMIDORES ,NÃO CONTRATEM .