O que aconteceu
Ao passar próximo a Otica ganhei um.brinde desse brinde foi só um pesadelo escolhi oculos e era clipon a vendedora escolheu a lente mais cara e disse que iria ficar bom o óculos pela insistência da vendedora acabei comprando uma coisa que já começou errada ao chegar o dia de pegar os óculos demorou 7 dias já achei estranho a lente não consegui enxergar nada retornei a ótica a vendedora ela disse que era fase de adaptação e pediu mais 7 dias nesse tempo achei estranho pois falei pra vendedora que a parte esquerda estava estranha e não conseguia enxergar e resolvi ir na oftalmo que sempre vou de costume os óculos estavam tudo errados os graus as medições do óculos e com isso tive [Editado pelo Reclame Aqui] e a Otica ao retornar não quis devolver o dinheiro sendo que por lei se óculos der algum problema nesse caso deu poderia eer devolvido dinheiro pago no cartão, ja paguei um absurdo no óculos que em outra ótica fui valor daria para comprar dois óculos.. se passaram três semanas e nada de estar pronto ai a vendedora de outra loja na Genera Osório pegou o meu caso e disse que iria arrumar o erro não quero..quero meu valor pago em 10x no cartão de crédito e gostaria que fizesse a devolução pois já foi pago a 1 primeira parcela .. obrigada Aline Carneiro fiz a compra em outra loja da ótica na Rua Ernesto Kulmann disseram que iriam resolver e passaram para outra unidade no centro de Campinas. E nada de resolver hoje dia 11 de setembro de 2026 e a compra foi dia 1 de Agosto de 2026.