O que aconteceu
Estou abrindo esta nova reclamação para registrar o descumprimento de um acordo firmado referente à reclamação anterior (ID 246192003). Na reclamação anterior, relatei que contratei o serviço de mudança de Goiânia para São Paulo, onde fui vítima de retenção de carga, falta de insumos contratados e coação para realizar um pagamento em duplicidade no valor de R$ 4.*******,00 para liberar meus pertences. No dia 23/06/*******, o representante Jackson entrou em contato propondo o ressarcimento do valor de forma parcelada, com o primeiro pagamento agendado para o dia 26/06/*******. Aceitei o acordo de boa-fé na esperança de resolver o problema de forma amigável. Entretanto, o pagamento não foi efetuado na data estipulada, tampouco foi apresentada qualquer justificativa. Em novos contatos, fomos orientados pela própria empresa a seguir pelas vias judiciais caso o valor não fosse pago. Diante do total descaso e do não cumprimento do acordo voluntariamente proposto pela própria Predleta Transportes, exijo a devolução imediata e integral do valor cobrado indevidamente (R$ 4.*******,00) somado ao ressarcimento das despesas com embalagem. Caso contrário, o caso será formalizado junto ao Procon e ao Juizado Especial Cível para reparação dos danos materiais e morais