Cobrança duplicada e indevida de IPTU com juros.

Minha reclamação é referente a erro na cobrança do IPTU. Optamos por pagar o IPTU desse ano parcelado. Acontece que na hora de pagar o IPTU do mês 5 o leitor leu o código de barras do mês 6. Como na hora de pagar não aparece qual mensalidade estamos pagando, paguei achando que estava pagando o mês 6. Só que acontece que quando fui pagar o mês 6 o banco leu o mesmo código de barras que eu já havia pago. Oque deveria estar inabilitado por já estar pago. Agora na hora de pagar o imposto do IPTU referente ao mês 9 e do mês 4 que havia uma em atraso. Descobrimos puxando o atrasado que estamos devendo 2 parcelas atrasadas pq o código aceitou pagamento duplicado. Ainda por cima cobrando juros. Eu não vou ficar nesse prejuízo. Nem se tiver que ir atrás dos meus direitos. Os comprovantes falam por si só. Se vcs não deram baixa em algo que já estava pago, eu não tenho que arcar com o custo e nem cobrança indevida.