O que aconteceu
Título da reclamação: Demora de quatro meses para segunda cirurgia de catarata
Descrição:
Venho registrar minha insatisfação com a demora para a realização da segunda cirurgia de catarata no Hospital Municipal do Olho Júlio Cândido de Brito, em Duque de Caxias, RJ.
O paciente já realizou a cirurgia de um dos olhos e está aguardando há aproximadamente quatro meses para operar o outro olho. Atualmente, apresenta muita dificuldade para enxergar, o que prejudica sua qualidade de vida e suas atividades diárias.
Gostaria de saber por que essa segunda cirurgia ainda não foi realizada e qual é a previsão para o procedimento.
Peço que a situação seja analisada com atenção, considerando a dificuldade visual do paciente, e que sejam fornecidas informações sobre a posição na fila de espera e as providências necessárias para dar continuidade ao tratamento.
Aguardo um retorno e uma solução para esse problema.