Reclamação sobre infraestrutura precária e falta de serviços na Rodoviária de Itabira

Não resolvido
Belo Horizonte - MG
02/03/2026 às 11:16
ID: 242053965
Gostaria de registrar uma reclamação referente à estrutura da Rodoviária de Itabira.
Atualmente, o local não disponibiliza acesso a Wi-Fi aos usuários, não possui caixa eletrônico para saques e os banheiros se encontram em condições precárias de uso, sem estrutura mínima adequada. Além disso, há poucos assentos disponíveis e a estrutura geral é insuficiente para atender a demanda.
Trata-se de uma rodoviária localizada em uma cidade de porte relevante, que atende não apenas a população local, mas também diversas cidades pequenas do entorno. A falta de infraestrutura básica impacta diretamente a experiência e a dignidade dos usuários.
Caso o cidadão precise sacar dinheiro ou esteja sem acesso à internet, fica completamente sem alternativas, à mercê da própria sorte, o que demonstra falha grave na prestação de um serviço essencial.
Espero que as autoridades responsáveis avaliem a situação com urgência e adotem as providências necessárias para garantir melhores condições aos usuários.
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Consideração final do consumidor
13/05/2026 às 17:55
Continua o pior atendimento de Minas Gerais.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0