Reclamação sobre infraestrutura precária e falta de serviços na Rodoviária de Itabira

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Belo Horizonte - MG

02/03/2026 às 11:16

ID: 242053965

Gostaria de registrar uma reclamação referente à estrutura da Rodoviária de Itabira.

Atualmente, o local não disponibiliza acesso a Wi-Fi aos usuários, não possui caixa eletrônico para saques e os banheiros se encontram em condições precárias de uso, sem estrutura mínima adequada. Além disso, há poucos assentos disponíveis e a estrutura geral é insuficiente para atender a demanda.

Trata-se de uma rodoviária localizada em uma cidade de porte relevante, que atende não apenas a população local, mas também diversas cidades pequenas do entorno. A falta de infraestrutura básica impacta diretamente a experiência e a dignidade dos usuários.

Caso o cidadão precise sacar dinheiro ou esteja sem acesso à internet, fica completamente sem alternativas, à mercê da própria sorte, o que demonstra falha grave na prestação de um serviço essencial.

Espero que as autoridades responsáveis avaliem a situação com urgência e adotem as providências necessárias para garantir melhores condições aos usuários.

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Consideração final do consumidor

13/05/2026 às 17:55

Continua o pior atendimento de Minas Gerais.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

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Não

Nota do atendimento

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