Prefeitura - Novo Gama

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São Paulo - SP

03/10/2024 às 09:17

ID: 198771499

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Recentemente troquei de moto eu tinha um seguro vigente com a Ituran com isso pedi pra cancelar e tirar de uma moto o rastreador e por em uma nova moto que comprei.
Com isso paguei a taxa de cancelamento de ******* reais, e cotei o novo seguro em ******* reais, porém subiu o valor de ******* e pouco no app e paguei achando que era do novo seguro, porém depois vi que na verdade era sobre a não devolução do aparelho sendo que tinha devolvido, com isso tendo em vista os valores extras que paguei disso e mais parcelas de não aceitação que paguei deu um total de ******* reais. Me orientaram a pedir descontos nas parcelas e assim fiz, nos dois primeiros messes me deram os descontos, mas agora estão falando que não possuiu mais crédito sendo que minha fatura é no valor de ******* reais, já reclamei e o financeiro fala que deu desconto no período datado que nem sequer eu estava assegurado pois a seguradora recusou. E os atendentes não sabem analisar o básico disso para me esclarecer oq houve.