O que aconteceu
Prefeitura de Salvador: CRAS se recusa a atualizar meu Cadastro Único e estou sendo prejudicado financeiramente
Venho registrar minha indignação com o atendimento prestado pelo CRAS da região de Colinas de Pituaçu, em Salvador-BA.
Meu benefício do Bolsa Família foi bloqueado e, ao procurar o CRAS para tentar regularizar minha situação, fui surpreendido com a recusa em realizar a atualização do meu Cadastro Único.
Estou sendo diretamente prejudicado financeiramente, pois esse benefício é importante para minha subsistência. Além disso, não recebi a visita domiciliar que esperava, e continuo sem uma solução para o problema.
Considero inaceitável que um cidadão procure o serviço público para regularizar sua situação e não consiga atendimento adequado, permanecendo com o benefício bloqueado e enfrentando dificuldades financeiras.
Solicito à Prefeitura de Salvador:
1. Que apure a recusa de atendimento no CRAS de Colinas de Pituaçu.
2. Que me seja garantido o atendimento necessário para atualizar meu Cadastro Único.
3. Que seja esclarecido por que não recebi a visita domiciliar que esperava.
4. Que meu caso seja encaminhado ao setor responsável para análise e regularização do bloqueio do Bolsa Família, conforme as regras do programa.
5. Que eu receba uma resposta formal e uma solução concreta para essa situação.
Não estou pedindo nenhum privilégio. Estou solicitando atendimento adequado e a oportunidade de regularizar meu cadastro para que minha situação seja analisada.
Espero que a Prefeitura de Salvador tome providências com urgência, pois continuo sofrendo prejuízos financeiros enquanto não consigo resolver esse problema.
Aguardo uma resposta e uma solução efetiva.