Danos em Scooter devido a Buraco em Via Pública e Falta de Reembolso pela Prefeitura de São Bernardo

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Caetano do Sul - SP

27/05/2026 às 17:16

ID: 249864313

Em *****, Sem possibilidade de desviar do buraco porque estava no fluxo de veículos em fila
normal, fui surpreendido por ele e passei com a minha scooter (Dafra citycom 300 S/ branca) bem dentro do buraco, este com uma quina bem afiada
resultou no ato uma danificação da caixa de direção. Notei porque guidon começou a trepidar bruscamente da direita
para a esquerda e vice e versa. Quase caí. Após isso tive que leva-la na oficina de reparos para trocar algumas peças conforme estão nos 2 boletins de ocorrências. No primeiro coloquei o endereço equivocado, pois neste local é bem na fronteira entre São Bernardo e São Caetano deixando dúvida sobre isso. No segundo, fiz presencialmente explicando exatamente ao escrivão na delegacia de São Bernardo, que validou e atualizou o segundo BO.
Tenho todas as fotos das peças trocadas, notas fiscais da mecanica, do buraco na via e tenho o e-mail da prefeitura de São Bernardo pedindo o segundo BO, e eu respondi a eles anexando o BO, e ate agora não resolveram meu reembolso.

BO número 01: Boletim N: ***** - 1 Edição
Protocolo N: *****

BO número 2 com o endereço preciso: ***** - 2 Edição
protocolo: *****

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Consideração final do consumidor

02/06/2026 às 15:23

aguardo eles me responderem, ainda...

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2