Não consigo trocar minha receita de remédios por ser deficiente visual

Preciso trocar a minha receita dos remédios de diabetes e de pressão alta.

Fui até ao posto do rosário ( saúde na hora) que de na hora não tem nada.

A moça me mandou ir bem cedo para pegar uma ficha pra ser atendida no outro dia ainda.

Sendo que eu sou deficiente visual, tenho que ir pra lá ficar em pé debaixo de chuva e com esse frio que está fazendo.

Isso é uma vergonha mesmo.

As pessoas tem que ficar em pé no frio e de baixo de chuva pra pegar uma ficha e ser atendida só no dia seguinte.

Quero que a prefeitura resolva o meu problema.

Pois sou deficiente visual e não tenho condições de ir pra uma fila bem cedo pra poder pegar uma ficha só pra trocar uma receita.