O que aconteceu
Em ******* foi aberto várias reclamações na Ouvidoria e no Portal do consumidor contra a Prefeitura sobre a empresa de coleta de lixo Alfalix. Naquele ano, funcionário da coleta passava a pé nas ruas tirando o lixo das lixeiras das casas e jogava nas calçadas, a minha calçada foi uma das escolhidas, depois o caminhão passava pegando os lixos das calçadas. Fica a pergunta, pra que ter lixeira nas casas se o funcionário da coleta passa a pé retirando o lixo das lixeiras e jogando na calçada dos outros?
Após enviar várias reclamações no email da Ouvidoria, em 09/******* a senhora Tais funcionária da empresa de coleta Alfalix veio na minha residência e disse que ia resolver o problema. O problema não foi resolvido e os funcionários da coleta começaram a me intimidar, com gritos e palavras de ódio quando passavam com o caminhão na frente da minha casa no dia da coleta.
Após eu postar reclamação via portal do consumidor que funcionários da coleta estavam me intimidando, o responsável do setor de fiscalização da Prefeitura veio na minha residência e disse que a empresa de coleta tinha sido notificada. Após essa notificação, mais ou menos o problema foi resolvido.
Entramos em *******, nova gestão na Prefeitura e o problema voltou, hoje 05/02/******* o caminhão da coleta passou e ficou parado na frente da minha casa, sai correndo no portão e para a minha surpresa, tinha um monte de sacos de lixo jogados na minha calçada praticamente na frente do portão da minha casa. Após o caminhão da coleta passar, ficou uma carniça na frente da minha casa, caldo podre dos sacos de lixo vazou e escorreu na minha calçada, fui obrigado a lavar a frente do meu portão porque o cheiro era irrespirável. Quem aceita lixo dos outros no portão da sua casa, com caldo podre escorrendo e uma carniça irrespirável?
O caminhão da coleta vai passar na próxima sexta, agora vou ter que parar minha vida e ficar esperando o funcionário da coleta passar a pé para fazer o registro da porquice na frente do meu portão? Isso é um absurdo sendo que esse problema já ocorreu nos anos anteriores e eu tive que ficar por meses e meses reclamando na Ouvidoria até resolverem, e ainda fui intimidado e desrespeitado pelos funcionários da coleta conforme descrevi acima.
Comunico a Prefeitura que não tenho mais saúde mental para reclamar do mesmo tipo de problema. Se eu tiver que passar meses e meses reclamando novamente ou se eu voltar a ser desrespeitado ou intimidado, eu vou a loucura. Não autorizo que funcionário da coleta jogue lixo dos outros na minha calçada. Exijo uma SOLUÇÃO IMEDIATA.
Obs: hoje 05/02/******* as 13:43 liguei no ************** a recepcionista com voz antipática, ao invés de me passar na Ouvidoria, me passou duas vezes no RH. Não consegui falar com a Ouvidoria.