Vendedor tradicionalmente desonesto

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

27/07/2024 às 19:21

ID: 193941461

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei há anos atrás uma corda 28 mais grossa e me mandaram uma 26 fina, os anos se passaram e foi comprar uma corda mais grossa 28 e tornaram a me mandar a mais fina 26, o anúncio então é secular propaganda enganosa! e a empresa tradicionalmente [Editado pelo Reclame Aqui]!!

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Resposta da empresa

28/07/2024 às 00:02

Eu, Ailton Gomes da Silva, proprietário da Prelude Musical, venho em resposta a essa leviana acusação, não sou um vendedor desonesto e nem fazemos propaganda [Editado pelo Reclame Aqui], Nosso funcionário apenas confundiu a bitola que pode acontecer de errar, era só entrar em contato conosco em horário comercial que tudo se resolveria. Todavia enviarei outra corda, segue o rastreamento *******. Printei a conversa e passarei a nossa segurança jurídica. Concordamos com todos direitos do consumidor, mais sinto minha honra e da minha empresa prejudicada. E também procurarei meus direitos em lei. A reclamação ultrapassou o direito do consumidor e atingiu minha honra

Réplica do consumidor

02/08/2024 às 00:20

Muito mais a minha honra! Tenta provar na justiça que é [Editado pelo Reclame Aqui] acusação! A corda está bem embalada aguardando você fazer esse favor de ajuizar! Tenha vergonha e pare de usar no Whatsapp pdd (paz de Deus) da Congregação). Vou descobrir seu ministério local!

Consideração final do consumidor

02/08/2024 às 00:23

Crista alta e valentão: Preocupa mais em justificar erros contumazes de funcionários, mas já tenho bastante experiência jurídica com isso!!!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

02/08/2024 às 00:42

Sua outra corda foi enviado segunda-feira
Já está em Belo Horizonte sua cidade.
Mesmo você dando nota zero, te enviei outra corda, me sinto com dever cumprido, em questão extras já foi tomado providências. Pode ter certeza minha funcionária não te saudará mais