******* POR NÃO CUMPRIMENTO DO PRAZO, REEMBOLSO NÃO EFETUADO

Não respondida
Osasco - SP
18/12/2023 às 16:33
ID: 178552363
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um Kit de Vinho Argentino Aimé Ruca Malen no dia 05/12/******* que o prazo de entrega estava dando 9 dias úteis, no dia 11/12/******* liguei para retirar o produto e me informaram que só estaria disponível a partir do dia 18/12/******* o que ultrapassaria os 9 dias úteis e que não iria chegar no prazo estipulado devido a demanda de fim de ano, como era um presente de amigo secreto em que a pessoa depois iria viajar eu solicitei o cancelamento e o reembolso no próprio dia 11/12/******* pelo Whatsapp o que foi confirmado ser feito na mesma hora.
Geralmente os reembolsos de pedidos que já cancelei caí em 3 dias nó máximo, os deles ainda não caíram e já faz mais de 7 dias. Inclusive o cartão fechou dia 15 e efetuou o pagamento da primeira fatura.
Número do Pedido : *******