Respondida

15kg de problemas

Premiatta

cidade: Manaus

O que aconteceu

Comprei um saco de Ração da Marca FABENE, raças pequenas, no primeiro dia que dei a ração meus 3 cachorros comeram, foi bem aceita, eles comiam Pedigree (o que eu nunca deveria ter deixado de dar), mas pensando que a FABENE seria melhor por ser premium, me lasquei, depois de comer as fezes dos meus animais já mudaram, drasticamente, passou de durinha e saudável, pra uma coisa VERDE, sim VERDE, um coco VERDE E MOLE, com um cheiro podre!

No segundo dia, as duas fêmeas comeram, já meu macho apresentou graves problemas, parou de comer QUALQUER COISA que fosse oferecido pra ele, parou de TOMAR AGUÁ, o que me fez ficar desesperada, ele ficou depressivo, não saia de baixo da cama, começou a fazer xixi 1 vez ao dia, um xixi da cor LARANJA, não mais claro que Laranja bem intenso, começou a tremer, apresentou febre, desorientação, perda de mais de 8kg em poucos dias, ele ficou super magro, e ele era super ativo e gordinho, ele só se alimentava por meio da seringa que eu dava, insisti dando muito soro, papa feita com arroz/e soro pra hidratar e forrar o seu estomago, depois de quase uma semana ele apresentando todos esses sintomas gravíssimos, o veterinário foi taxativo foi a ração e outra meu cachorro ia morrer, era questão de tempo, ele começou a ficar amarelo, a barriga, orelhas, olhos, tudo, mas eu não desisti, continuei dando muito soro e papa de arroz, ele começou a melhorar, hoje quase três semanas depois de muito sofrimento, meu cachorro está aos poucos melhorando depois desse susto horrível. O saco de 15kg está aqui, fechado e eu vou aguardar uma resposta dessa empresa porque isso não se faz, vocês fazem alimentos para animais, e nós consumidores compramos essa [Editado pelo Reclame Aqui] que vocês tem coragem de falar que é premium e acabamos colocando a vida e a saúde dos nossos animais em risco por conta da irresponsabilidade de uma empresa que não tem compromisso nenhum com seus clientes.

Comprei a ração direto no distribuidor, aqui na minha cidade, em Manaus-AM. Espero uma resposta da fábrica sobre isso, caso não consiga uma resposta irei ao Tribunal de Pequenas Causas dá parte dessa empresa! Estou muito insatisfeita! E nunca mais eu volto a usar essa [Editado pelo Reclame Aqui] de ração, e essa [Editado pelo Reclame Aqui] de marca!

Aguardo contato.

Prefiro que o contato seja feito via email *******

os telefones anexados serão para recado só posso atender em horários depois das 20hrs da noite.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Premiatta respondeu

    16/04/2018 às 08:36

    Bom dia!

    Informamos que fizemos contato através do seu e-mail de cadastro em relação às informações postadas.

    Permanecemos à disposição para mais informações.

    --

    Atenciosamente,

    SAC PREMIATTA