cabelo

Venho aqui pedir esclarecimento sobre um produto de vcs.. O "classcrock" ja comprei alguns pacotes para os pets aqui de casa, e tinha notado que avisa uns fios nos https://******* estranho mas imaginei que poderia ser algum tipo de fibra... desde de entao, antes de dar aos meus cachorros dava uma olhada, e infelizmente encontrei cabelo junto aos biscoitos, nao dentro do pacote,mas sim dentro deles... passei a comprar o produto de vcs por indicacão, depois disso minha irma tbm reparou que nos que ela tinha comprado tbm avisa esses fios... gostaria de um esclarecimento de vcs a respeito ... guardei dois pedaços que encontrei alguns fios, resolvi nao postar em rede social mesmo tendo a ctz que esse ingrediente extra nao faz parte do classcrock... nao quero que meus pets comam pelos e nem fiapo de linha de plastico... gostria de uma resposta de vcs... tentei entrar em contato com vcs pelo site mas nao consegui ... *******