O que aconteceu
Há dois meses atrás comprei a ração Fabene para meus gatos e percebi que eles estavam comendo muito pouco.O vendedor informou que isso era adaptação.No segundo pacote o cheiro permanecia forte, um dos meus gatos começou a vomitar e rejeitar a ração e o restante comendo https://******* meu gato começou a emagrecer e vomitar constantemente uma cor amarelada e algumas vezes esbranquiçhttps://******* perceber os sintomas depois que usei esta ração resolvi https://******* gato foi diagnosticado hoje com intoxicação e problemas no fígado ocasionado por essa raçao , o mesmo apresenta uma cor amarelada em olhos e pele, febre e perda de peso https://******* pesava 9 kg e hoje esta apenas com 3 https://******* entrar em contato com a empresa, sem https://******* gato vai precisar de exames fora o que gastei com reméhttps://*******á como diz o veterinário uma tentativa para tentar salváhttps://******* uma parecer da empresa sim, pois estou quase perdendo meu gato por causa de uma ração estragada.
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4Interações da reclamação
Premiatta respondeu
18/09/2017 às 08:02
Bom dia!
Informamos que fizemos contato através do seu e-mail de cadastro em relação às informações postadas.
Permanecemos à disposição para mais informações.
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Atenciosamente,
SAC PREMIATTA
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento5O fabricante entrou em contato disponibilizando um veterinário para o ocorrido no qual acompanhou meu caso.
Resposta final da empresa
31/10/2017 às 17:41
Temos como objetivo atender nossos clientes da melhor forma possível é uma imensa satisfação saber que você ficou satisfeito com nosso serviço.
Estamos sempre à disposição!