Respondida

Encomenda não recebida

PREMICI TRANSPORTE E LOGISTICA

cidade: Botucatu

O que aconteceu

Fiz uma compra da loja de nome Carolla Ferraro, sempre compro lá. Porém o pedido ***** foi dado como entregue em 26/08/2026 , porém não foi. Não recebi nada.

Código de rastreio:

*****

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. PREMICI TRANSPORTE E LOGISTICA respondeu

    31/08/2026 às 11:07

    Marília, bom dia! No seu rastreamento não consta informação de que o pedido foi entregue dia 26/08/26. Consta que o pedido foi entregue dia 29/08/26. Mediamente a reclamação abrimos um processo de acareação para a comprovação da entrega. Prazo de retorno e resolução são de até 72 hrs! Pedimos desculpas pelo transtorno e estamos a disposição para eventuais dúvidas ou reclamações. Obrigada!