Premier Drones

Reclamar dessa empresa

Amparo - SP

22/11/2025 às 17:18

ID: 232574171

Realizei uma nova compra da câmera da Premier Drones através do Mercado Livre.
O produto foi entregue, porém veio incompleto: faltam os filtros ND e também a cinta de peito e cabeça que estavam claramente descritos no anúncio no momento da compra.

Esses itens foram decisivos para a compra, pois faziam parte do kit anunciado e influenciaram diretamente minha decisão de adquirir o produto.

Isso caracteriza descumprimento da oferta, conforme estabelece o Código de Defesa do Consumidor (art. 30 e art. 35), já que os itens anunciados e contratados não foram entregues.

Solicito a regularização imediata enviando os itens faltantes ou a solução adequada prevista no CDC (troca completa ou devolução com reembolso total, se necessário).

Tenho vídeo desembalando o produto, caso seja necessário para comprovar a veracidade dos fatos acima e tenho vídeo realizando a compra e nesse consta os itens que informei que não foram entregues!

Que compra mais complicada! Desde do inicio 30/09 até agora e isso que era para ser algo simples!!!