Não respondida

MERCADORIA NÃO FOI ENTREGUE

Premier Eletrodomesticos

cidade: Candelária

O que aconteceu

COMPREI PELO SITE. PAGUE VIA BOLETO DO BANCO DO BRASIL. RECEBI O COMUNICADO ABAIXO.

Prezado(a) Marco Aurelio Treichel,

Seu pedido n°******* foi atualizado.

Você pode verificar o status do seu pedido ao efetuando o registro em sua conta.

Olá! Primeiramente obrigada por sua compra. É uma honra poder atendê-lo! Verificamos seu pedido e notamos que não estamos dentro do prazo de entrega acordado no ato de sua compra e pedimos desculpas pelo inconveniente. Nosso Departamento de Logística reagendou a entrega de seu pedido para dia 05/08/******* a 12/08/******* para que não ocorra mais nenhuma atraso em sua entrega. Se prepare para receber o produto até a data informada. Gostaríamos de oferecer um ******* no valor de R$ *******,00. É uma forma de amenizarmos o ocorrido e você ter uma nova experiência de compra conosco, para que tenha uma boa impressão não só em minhas palavras mas também em um pedido. Caso necessite de alguma informação, estamos à disposição. Importante - As entregas são feitas de segunda à sexta-feira, das 08:00h às 18:00h, exceto feriados locais e nacionais. - Não trabalhamos com entrega programada, portanto é necessário ter uma pessoa no endereço informado para que o pedido possa ser recebido. - As entregas não serão realizadas em endereço diferente do informado no pedido. - Estão autorizados a receber mercadoria porteiros, recepcionistas, secretárias, familiares, desde que assinem o protocolo de entrega e apresentem documento de identificação. Serviço de Atendimento ao Cliente funciona de 2ª a 6ª feira das 09 h às 18 h. Atenciosamente Marcela Lopes Premier Eletrodomésticos CNPJ: 19.*******.*******/*******55 Email: ******* Fone:*******

Em caso de dúvidas, entre em contato conosco em ******* ou pelo telefone*******.

Obrigado novamente, Premier Eletrodomésticos