Copeira terceirizada relata perseguição, injúria, difamação e retenção de pagamento em hospital
Respondida
São Paulo - SP
02/07/2026 às 17:33
ID: 252941953
Venho por meio deste canal registrar uma denúncia de extrema gravidade ocorrida dentro das dependências da unidade Brooklin Premier (Hospital de Paliativos) no dia 28. Fui contratada como copeira freelancer através da plataforma Closeer para prestar serviços neste estabelecimento, iniciando meu turno às 06h55.Durante o expediente, fui alvo de perseguição, injúria e difamação por parte de uma funcionária fixa da copa desta unidade. Sem qualquer motivo profissional, ela passou a proferir comentários ofensivos aos demais funcionários da cozinha, alegando falsamente que eu era lenta, prejudicando minha reputação e gerando um ambiente de trabalho hostil.Além do abalo psicológico, a referida funcionária reteve o meu horário de almoço habitual sob a alegação de 'novas regras'. Fui liberada para almoçar apenas às 14h20 e, ao chegar ao refeitório, não havia mais nenhuma comida disponível, sendo obrigada a trabalhar em jejum absoluto após horas de serviço braçal.Ao final do expediente, ao tentar dialogar de forma pacífica, a funcionária passou a gritar comigo na presença de terceiros, causando profundo constrangimento. Tentei contato com a responsável (Denise) para relatar os abusos, mas a equipe me negou o contato. Diante do tratamento degradante e desumano, retirei-se do local às 16h30, tendo trabalhado 9 horas e meia. Até o momento, o meu pagamento está retido.Por se tratar de uma instituição de saúde que preza pelo acolhimento humano e pela ética, considero inadmissível que colaboradores fixos submetam trabalhadores terceirizados a humilhações e à privação de alimentação. Informo que possuo registros em vídeo que comprovam toda a situação e a agressividade verbal sofrida.Solicito que a administração do hospital tome as devidas providências internas quanto à conduta dessa colaboradora e intervenha junto à coordenação (Denise) e à plataforma Closeer para a liberação imediata do pagamento das minhas horas trabalhadas.No aguardo de um posicionamento urgente
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***** meu telefone
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 16:08
Prezada, Bianca.
Agradecemos por compartilhar sua manifestação.
O Hospital Premier preza por um ambiente de trabalho pautado no respeito, na ética e na colaboração entre todos os profissionais que atuam em nossas unidades, independentemente do vínculo contratual.
Após o recebimento do seu relato, realizamos a apuração interna junto à liderança responsável e às equipes envolvidas. Conforme verificado, durante o período de atuação houve divergências relacionadas à dinâmica operacional da unidade, que demandaram orientações quanto à execução das atividades e resultaram em um desentendimento entre os envolvidos.
Ressaltamos que, conforme apuração realizada, a prestação de serviço foi interrompida antes do término do plantão. Ainda assim, o pagamento referente ao período trabalhado foi devidamente processado.
O Hospital Premier trata todas as manifestações com seriedade e utiliza esses registros para avaliar continuamente seus processos e promover um ambiente de trabalho respeitoso e colaborativo.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos por meio dos nossos canais oficiais.