Propaganda enganosa
Respondida
Tanque Novo - BA
03/05/2018 às 21:05
ID: 35091651
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo primeiro contato a empresa diz em um contrato que apenas precisa pagar um boleto de R$ 69,90 para começar a receber os materiais e começar a trabalhar.
No meu caso eu paguei esse valor e depois de 90 dias ainda não tinha recebido nada, liguei para a empresa e depois de mais uns 20 dias recebi.
Mas não recebi o material prometido para começar a trabalhar, e sim um DVD de propaganda da empresa, uma revista e mais um boleto no valor de R$ *******,90.
Pelo que entendi tenho que pagar mais esse valor para começar a trabalhar, agora eu pergunto, por que não informou esse valor no primeiro contrato?
Para piorar, se eu desistir agora, perco o pagamento inicial que havia feito, porque eles não devolvem.
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Resposta da empresa
07/05/2018 às 08:30
Bom dia.
Lamentamos muito que não tenha conseguido entender a forma de trabalho.
Para que possamos resolver rapidamente o seu problema, solicitamos por gentileza algumas informações importantes para que possamos analisar o caso e resolver o problema. Nome / CEP / Código de Profissional Premier , onde é necessário nos informar via E-mail (*******) (oficial)
Estamos analisando o seu caso atenciosamente ; para que seja solucionado da melhor forma .
Manteremos contato pelo E-mail ou pelo suporte da pagina oficial Facebook, até a resolução final do seu problema. Caso deseje falar conosco enquanto isso, nos contate via E-mail / via suporte da pagina, até a solução final de seu problema.
Equipe de Atendimento ao Cliente Premier
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