Aquecedor com defeito e falta de suporte técnico após dois meses de compra e diversas tentativas de contato
Não respondida
Campinas - SP
27/05/2026 às 09:27
ID: 249804265
Há dois meses comprei um aquecedor e, desde o primeiro momento, relatei o erro à empresa, e a empresa não reconheceu. Várias vezes tomei banho gelado, liguei para a empresa, entrei em contato e, mesmo assim, com muita falta de suporte, após mais de um mês trocaram o aquecedor por um aquecedor paralelo de reserva. E, até agora, sigo sem o suporte da empresa. Empresa muito ágil para fazer a venda, mas cheia de falhas para assistência. Prometem e não cumprem. Não recomendo a empresa, estou ainda sem meu aquecedor correto e, várias vezes, entrei em contato com a empresa para pedir uma solução. Sempre agendado com uma pessoa, vem outra. Não se responsabilizam. Achei péssima a experiência e aguardo uma solução. Unidade de Campinas