PEGA TROUXA-2

Não respondida
Campinas - SP
27/05/2024 às 14:37
ID: 189609771
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho 2 aquecedores a gas em minha casa. Foi colocado pela Comgas quando da instalação há 7 anos atrás e nunca tive problemas
Em novembro de *******, chamei a Premium Aquecedor para manutenção e o técnico Antônio disse que um deles precisava trocar. E trocou por um "aparentemente" " novo". Aí começou o pesadelo.
Desde que houve a troca o aquecedor da problema. Dia sim dia nao, não funciona. É de lua.
Chamei a Empresa Premium pra trocar e foram me enrolando , toda semana. Até que um dos técnicos disse que o problema era da Comgas que trocou a peça e o problema continua. Estamos em maio/******* e agora além do problema inicial, quando o aquecedor funciona, é somente para um banho. No segundo banho, não aquece mais.
Tenho certeza que me venderam um aquecedor Recondiconado dizendo que era novo. Por quê não é possível um aquecedor "Novo" da tanto problema.
Já cansei de pedir a troca por um novo dentro da garantia e nada até o momento. Um transtorno!!!!!!!!