Emenda mal feita gerou 1.*******,00 de prejuízo

Não respondida
Campinas - SP
02/04/2024 às 18:58
ID: 185915789
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA Premium aquecedores, fez a instalação do sistema de aquecimento em nossa residência. Boiler, placas de aquecimento, pressurizador, bombas de circulação. Uma emenda mal feita no termômetro externo (ficou sem contato,
fio oxidou) gerou um erro na controladora. Por causa do erro a controladora não ativou a bomba de circulação entre boiler e placas solares. Só depois de dois meses percebemos o erro por causa da conta de energia elétrica.. 1.******* a mais que a nossa média no primeiro mês e ******* no segundo mês! A resistência que estava aquecendo o boiler ao longo dos dias e como temos sistema de recirculacao na residência toda o consumo foi grande! A empresa está nos negando o resarcimento!