O que aconteceu
Quem vende e não cumpre pra mim eh um [Editado pelo Reclame Aqui]!
Esteve na minha casa, super simpático, tirou as medidas. Recebeu o pagamento
Na hora da entrega (prometido por ele)
Não responde wpp, qdo responde é totalmente evasivo, vou à tarde no dia tal.
Que hs? Não diz! E some novamente! Acha que o cliente tem que estar a disposição.
Diz que vinha no dia tal para terminar as instalações e entregar o que faltava, não veio, não responde wpp. Senão [Editado pelo Reclame Aqui], não tem desculpas para ignorar um cliente!
Totalmente falta de respeito com o cliente!
Comprei 3 blackouts! Instalou dois, sendo que um a parte de baixo despencou.
O terceiro até hj não entregou nem dá notícias de quando vai entregar!
Não comprem! Vão ter a mesma dor de cabeça!
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
PREMIUM CORTINAS E PERSIANAS respondeu
20/02/2025 às 11:51
Pedimos desculpas pelo transtorno quanto ao atraso, mas salientamos que na remarcação de nova data todos os produtos foram instalados conforme contratado e tivemos um feedback positivo da cliente quanto a qualidade e resultado das instalações e materiais. Deixamos aqui nossa observação quanto à remarcação e ajustamos para que não ocorram situações como a relatada.Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento7dei a nota 7 no atendimento porque realmente foi muito difícil, mas o trabalho ficou ótimo.
Resposta final da empresa
20/02/2025 às 12:16
Agradecemos o feedback e ficamos gratos pelo retorno quanto ao resultado. Muito obrigado pela preferência.