Solicitação de Reembolso - Infoproduto com baixa qualidade de áudio e edição
Não respondida
Açailândia - MA
16/10/2025 às 09:23
ID: 229461609
Assunto: Solicitação de Reembolso Infoproduto com Problemas de Qualidade
CURSOS PREMIUM
Boa noite,
Recentemente, adquiri um produto que contém vários cursos em um único pacote, mas infelizmente a qualidade das edições dos vídeos não atendeu às minhas expectativas. O áudio dos vídeos está muito baixo, e a qualidade geral das edições também não é satisfatória.
Já entrei em contato com o vendedor sobre o problema, mas gostaria de saber qual o procedimento correto para solicitar o reembolso. Procurei em várias fontes, mas não encontrei uma orientação clara sobre como proceder.
De acordo com a Lei do Consumidor, tenho o direito de solicitar o reembolso dentro do prazo de 7 dias, e gostaria de saber como posso formalizar essa solicitação.
Agradeço pela atenção e aguardo uma solução.
Atenciosamente,
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