Cobrança abusiva e aumento no tempo de espera devido à falta de funcionários
Não resolvido
Nova Lima - MG
21/01/2026 às 09:11
ID: 238334551
Empresa faz cobrança abusiva, pois ao deixar um único profissional que é caixa e manobrista aumenta o tempo de espera do cliente e quando a fração é de 30 min.
Isso não é apenas um processo ruim, mas sim uma forma pensa de [Editado pelo Reclame Aqui] o consumidor
Hoje ao lado do BIOCOR tive um aumento de 50% no serviço.
Algo precisa ser feito contra uma empresa dessas.
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Resposta da empresa
21/01/2026 às 23:20
Prezado Sr. Silvio,
informo que a cobrança foi feita em conformidade com a tabela de preços apresentada na entrada do estacionamento.
Atenciosamente,
Premium Park Estacionamentos.
Consideração final do consumidor
22/01/2026 às 11:05
Farei uma denúncia ao PROCON, pois eles criam uma fila que demora intencionalmente, pois vendem tempo isso parece legal, mas é abusivo. Pois quanto mais a fila demora, mais eles ganham de forma desproporcional ao serviços prestado.
Eu pro exemplo, demorei 10 minutos a mais para reaver o meu carro, pois o manobrista precisa cobrar subir até o estacionamento, manobrar vários carros e descer com o carro de cada um dos clientes...
Espero que essa reclamação sirva de alerta a outros clientes a não serem prejudicados como eu fui.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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