Pendencias financeiras e bloqueios de serviços
Não respondida
Belo Horizonte - MG
07/07/2026 às 17:05
ID: 252998469
Em Fevereiro de 2017 adquiri um plano empresarial de saúde da empresa Premium Saúde. Com o CNPJ *****. Responsável *****.
Essa mesma empresa passou a ser HapVida. Não fomos orientados a tal mudança. Pela a Premium Saúde os boletos vinham mensalmente pelos correios. Desde a mudança nunca mais recebi. Depois de muitas cobranças telefonicas de Financeiras é que descobri essa mudança e pendência. Procurei então e descobri o número *****. Liguei e fiz o cadastro para ter acesso ao site. Me passaram o código que eu deveria usar ***** e senha *****. Pouquissimas vezes consegui acesso e nunca consegui marcar um atendimento. Voltei a ligar no numero anterior e pedi o cancelamento já que não conseguia atendimento. Me orientaram a pagar os boletos pendentes. Esses boletos pendentes deveriam ser pagos na Agencia do Banco Bradesco na boca do caixa e em espécie. Assim fiz por diversas vezes. Nunca consegui quitar essa divida e NUNCA USUFRUIR desse plano. Não existe um canal para resolver essa pendência. Tento pelo site a informação é esse plano está cancelado, pelo telefone me encaminham para um departamento que provavelmente não existe, pois não atendem.