compra não entregue e não cancelada pelo fornecedor

Reclamação resolvida

Resolvido

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Jundiaí - SP

17/12/2024 às 09:44

ID: 204875803

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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comprei dois itens na tabacaria no dia 01/11/24
depois de 4 dias esperando a entrega que seria em 2 dias, entrei em contato com o fornecedor e eles ficaram de verificar a entrega me enviaram um link para acompanhar, enão depois de 20 dias pedi para cancelar o pedido pois não foi entregue.
hoje 17/12 , verifiquei que o ******* como entregue e eu não recebi nada, o fornecedor não cancelou o pedido e não me respondem amis pelo whatts up
numero do pedido *******.
link para rastreio https://*******
diz que o pacote foi entregue , mas não tem endereço e nem para quem foi entregue, mais de um mês após eu cancelar.
quero o cancelamento e o valor de volta.

Jane Cristian da Silva

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Consideração final do consumidor

17/04/2025 às 15:25

A entrega nunca foi efetuada, eu desisti da compra e não recomendo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5