Produto errado!

Não respondida
Guarulhos - SP
15/02/2023 às 13:32
ID: 159404663
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei um pedido na tabacaria premium na unidade de sp, onde fiz o pedido do cigarro GUNDANG TRADICIONAL com detalhes no filtro igual informado no site do próprio. Me mandaram um outro diferente do que eu pedi. Apos eu mandar a foto para o atendente ele me garantiu que era o mesmo e só tinha trocado a embalagem. Após abrir, vi que não era o mesmo e reportei na mesma hora para o mesmo. Mandei foto do que eles postaram no site e do que eles me enviaram. Não querem devolver meu dinheiro, não querem mais realizar qualquer tipo de ajuda ao consumidor. Péssimo estabelecimento!