O que aconteceu
Olá bom dia
Sou terceiro de uma colisão de trânsito onde o veículo q colidiu com um meu tem seguro premiu club. Fiz todo o processo que ele pediram envei fotos e documentos como foi pedido, mais uma vez pediram pra levar o veículo em uma oficina que eles escolheram, levei o veículo no dia 27 de janeiro às 10:24 da manhã, min pediram 10 dias corridos pra da uma resposta e até hj não obtive resposta já se vão passando 19 dias corridos e quando entro em contato ele dizem que é assim msmo e tenho que esperar, mais esperar até quando essa é a pergunta?