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Campo Grande - MS

31/05/2024 às 12:34

ID: 189867743

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No dia 22/04/******* estive na loja Comércio de Lubrificantes e Serviço Sousa (PREMIUM LUBRIFICANTES) Rodovia BR010, 25 - Jardim Sao Luiz, Imperatriz - MA, para troca do óleo do câmbio automático do meu carro, no entanto, no processo da troca o funcionário abriu o capô do carro e sustentou com o varão do mesmo, porém eu avisei que não era seguro pq o varão estava com defeito, mesmo assim ele não me ouviu e quando o carro foi levantado no elevador o capô desabou e empenou o capô do carro, falei com o funcionário do ocorrido mas não tive resposta, achei um absurdo essa atitude porque eu que fiquei com o prejuízo. O gerente da loja me enviou mensagem pelo watsap para saber sobre o pós venda da loja, reclamei da situação e não foi resolvida, lamentável essa atitude de ambos os funcionários da empresa, isso me deixou decepcionado, o serviço foi realizado com sucesso a troca de óleo, contudo o empeno do meu capô não.