Dificuldade na Verificação em Duas Etapas e Falta de Suporte para Recebimento de Prêmios do Panaclub
Resolvido
Blumenau - SC
21/03/2026 às 17:04
ID: 243940795
estou a tres semanas tentando fazer a verificação em duas estapas, e só da erro, tento falar com o suporte que não serve para nada, só tem respostas automaticas, ja mandei o print do erro, tenho valores a receber do panaclub, e somente com essa autenticação consigo receber, terei que entrar no procon para receber, além de evitar ao maximo vender produtos da panasonic, pois não recebo meus premios, e posicionar meus cliente em outras marcas que nãu tenho esse tipo de problema para receber
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Resposta da empresa
23/03/2026 às 11:51
Olá, Erico! Tudo bem?
Recebemos a sua reclamação devido ao erro na verificação em duas etapas, e já te acionei no WhatsApp cadastrado aqui na plataforma para que eu consiga te ajudar a seguir com essa validação.
Peço que me retorne por lá para que possamos dar continuidade em seu atendimento,
Abraços,
Equipe Premmiar.
Consideração final do consumidor
23/03/2026 às 12:15
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
23/03/2026 às 12:27
Olá, Enrico! Tudo bem?
Conforme conversamos via WhatsApp, a verificação em duas etapas deu certo, e você conseguiu concluir o seu resgate.
Nosso compromisso é garantir a sua satisfação e melhorar continuamente nossos serviços.
Caso ainda tenha alguma dúvida ou precise de mais alguma informação, estamos à disposição por aqui ou pelo nosso canal de atendimento.
Abraços,
Equipe Premmiar.