Atraso na entrega do livro e falta de suporte ao cliente
Não respondida
Ribeirão Preto - SP
17/01/2026 às 20:45
ID: 238010125
Comprei o livro da ***** no valor de R$77,00 no dia 09/12/2025 e já se passou mais de um mês e nada do produto chegar .. Eles não tinham colocado o número de rastreio e pedi auxílio no whatsapp, me deram só ente o número mas não falaram a trasportadora e nem quando chegariam. Só fui incluída no grupo das jardineiras do reino porque eu mesma pedi, mas não haviam me passado o link , me encaminharam depois da primeira reunião.
Hoje é dia 17/01/25 e o livro ainda não chegou e tentei entrar em contato de novo mas não respondem!!!
Disseram que teve uma falha de congestionamento no whatsapp mas isso é uma falta de respeito com o consumidor , até agora estou sem notícias de nada !!!!