Resolvido

Livro errado e falta de suporte pós-venda no site Presente Cristão

Presente Cristão

cidade: Santo André

O que aconteceu

Boa tarde,

Quero registrar uma reclamação contra o site Presente Cristão , comprei um livro que se chama 100 ansiedade do Pastor Antônio Júnior , porém me entregaram o livro Pequenas Sementes da Thaís Reis. Comprei um livro pra tratar ansiedade que só me deu ansiedade pq nem chegar ele chegou e eu não consigo contato com nenhum meio de comunicação divulgado no site, tentei WhatsApp, e-mail, mensagem do Instagram, telefone e nada simplesmente sem apoio de pós venda. Eu já comprei antes nesse site e nunca me aconteceu isso, agora estou com um livro sem serventia nenhuma e o que eu queria não chegou. Quero a troca pelo produto que comprei ou meu dinheiro de volta.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento6

    O atendimento só foi prestado depois que fiz a reclamação aqui e mesmo assim não foi imediato, achei que nem ia conseguir resolver mas , deu certo no final e me mandaram o livro correto. Obrigada.