Pedido atrasado e sem suporte

Olá, Otto.

Pedimos sinceras desculpas pelos transtornos causados e entendemos completamente sua insatisfação com o atraso e a falta de retorno durante o atendimento.

Gostaríamos de verificar o que ocorreu com o seu pedido para apresentar uma solução o mais rápido possível. Para isso, pedimos que nos informe o número do pedido ou o CPF utilizado na compra, pois não conseguimos localizar seu cadastro apenas com as informações desta reclamação.

Assim que identificarmos o pedido, nossa equipe entrará em contato diretamente com você pelo WhatsApp para esclarecer a situação e encontrar a melhor solução para o seu caso.

Agradecemos pela oportunidade de resolver esse ocorrido e permanecemos à disposição.

Atenciosamente,

Equipe Presentes com Sentimento

É o pedido de número *****

Olá.

Pedimos sinceras desculpas por toda a experiência que você teve conosco.

Entendemos completamente sua insatisfação com o atraso e reconhecemos que a falta de atualizações e o descumprimento do prazo informado geraram um transtorno que não condiz com o atendimento que buscamos oferecer.

Verificamos que seu pedido está programado para ser despachado amanhã. A partir desse envio, nossa equipe acompanhará toda a movimentação da entrega e manterá você informado por meio do WhatsApp, enviando todas as atualizações até a conclusão do pedido.
Link de Ratreio: https://www.melhorrastreio.com.br/app/loggi/*****

Lamentamos sinceramente pelos transtornos causados e agradecemos pela oportunidade de resolver essa situação da melhor forma possível.

Atenciosamente,

Equipe Presentes com Sentimento