Atraso na entrega e cobrança indevida após solicitação de cancelamento e estorno
Não respondida
Silvianópolis - MG
31/08/2026 às 21:14
ID: 257876791
Realizei uma compra de 3 itens da Le Creuset pelo site em 20/5/26, a princípio houve atraso da entrega, solicitei o cancelamento da compra com o estorno integral do valor (diversas vezes pelo e-mail do SAC) e até hoje, 31/8/26 não foi realizado. Ainda consta descontando na minha fatura, sendo que não recebi nenhum produto.
Desejo que seja resolvido meu problema!
Total falta de respeito com o consumidor