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Presentes Rodriguez é confiável?

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ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.8/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 25
Reclamações respondidas: 96%
Aguardando resposta: 1
Reclamações resolvidas: 100%
Voltariam a fazer negócio: 53,8%
Reclamações avaliadas: 13
Nota média do consumidor: 6,15
Tempo médio de resposta: 10 dias e 3 horas

Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Presentes Rodriguez nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Regular" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Mai 2026	Regular
Jun 2026	Boa
Jul 2026	Boa
Ago 2026	Boa
Set 2026	Boa
Out 2026	Boa

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O que dizem sobre Presentes Rodriguez

Reclamações

Não recebi minha faca comprada na Fast Shop e a empresa não comprova a entrega
No dia 17 de julho de 2026, realizei uma compra pela Fast Shop, referente ao pedido n *****472-01, no valor de R$ 634,91, para aquisição de uma Faca d...
Não respondidaHá 3 dias
Ler reclamação completa
Não recebi minha panela e estão cobrando indevidamente no meu cartão
Fiz uma compra na loja presentes Rodriguez na data de 19.09.2026, comprei uma panela Le Creuset signature de 24 cm na cor laranja. Ocorre que eu pague...
Não respondidaHá 6 dias
Ler reclamação completa
Não consigo finalizar minha compra por boleto
Efetuei uma compra mas até o momento não recebi meu boleto para pagamento. Recebi ofertas via whatsapp, finalizei a compra. Tenho interesse nos produt...
Não respondida18/10/2026
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Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

35,02%

Utilidades domésticas

Problemas

32,68%

Atraso na entrega

Produtos

24,51%

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Presentes Rodriguez, Eleita pela International Housewares Association (IHA) como: A Melhor Loja de Artigos para Casa do Mundo, conquistando o Prêmio Global Innovation Awards (GIA) 2014/2015.

CNPJ: 13.583.720/0001-79

Está no Reclame AQUI há 10 anos

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