Atraso na entrega e falta de retorno da empresa para rastreamento de pedido não enviado
Em réplica
Curitiba - PR
13/05/2026 às 08:18
ID: 248496261
Fiz uma compra no dia ***** o prazo para entrega era até o dia *****, porém verifiquei no site que a mercadoria ainda não foi nem enviada, quando consulto o número do rastreio consta a mensagem " Remessa em Processamento. Estamos preparando sua remessa. Em breve, ela estará disponível para rastreamento." Já tentei contato com a empresa e não obtive retorno.
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Resposta da empresa
20/05/2026 às 13:11
Prezada Rachelle Ferreira,
Primeiramente agradecemos pelo contato e pedido!
Referente ao Pedido ***** (*****)
Produto postado pela empresa de transporte Jadlog, rastreamento: *****
Um dos itens não possou em nosso controle de qualidade, como estávamos pra receber um novo lote com o produto. Aguardamos a chegada para envio do pedido completo, gerando este atraso.
Favos nos desculpar pelo transtorno!
Estamos acompanhando seu pedido diariamente, solicitamos entrega imediata.
Att,
Fernanda
Presentes Rodriguez
Réplica da empresa
25/05/2026 às 15:47
Prezada Rachelle Ferreira,
Primeiramente agradecemos pelo contato e pedido!
Referente ao Pedido ***** (*****)
Produto postado pela empresa de transporte Jadlog, rastreamento: *****
Produto entregue com sucesso.
20/05/2026 - 16:40
Desejamos que tenha muitos momentos felizes ;)
Solicitamos a gentileza de fazer uma avaliação positiva
Att,
Fernanda
Presentes Rodriguez
Réplica da empresa
12/06/2026 às 15:42
Prezada Rachelle Ferreira,
Desejamos que tenha muitos momentos felizes ;)
Solicitamos a gentileza de fazer uma avaliação positiva
Att,
Fernanda
Presentes Rodriguez