O que aconteceu
Boa noite. Estava habituado a comprar o preservativo Preserv Extra Sensitive + largo e notei que o preservativo sumiu das farmácias e tb das lojas online a alguns meses. É o preservativo que me habituei a utilizar com minha parceira, porém não estamos encontrando para comprar em Santos/SP. Solicito esclarecimentos sobre a venda do produto.
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4Interações da reclamação
Preserv respondeu
16/07/2024 às 10:47
Prezado Sr. Michael,
Agradecemos o seu contato com a Preserv e informamos que o número do seu protocolo de atendimento é: 00090596.
Conforme nosso contato telefônico, informamos que iremos seguir com as tratativas por e-mail.
Nos colocamos à disposição através dos nossos canais de atendimentos: ******* ******* ******* de segunda-feira à sexta-feira das 8h30h às 17h30h, ou através do nosso e-mail *******
SAC PRESERV
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento9Através de contato me informaram onde eu poderia comprar o produto. Infelizmente apenas compras online me forçando a pagar frete, visto que, não me indicaram nenhum estabelecimento na cidade onde eu moro. De todo modo, comprei online e recebi em casa.