Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/07/2024 às 21:31

ID: 192775519

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Então já faz um bom tempo que eu utilizo a marca preserv, mais notei uma diferença na embalagem e na qualidade do produto, eu não sei se o produto que me venderam e falso ou original porque eu sempre utilizei essa marca e só agora vejo que tem uma grande diferença no produto.

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Resposta da empresa

12/07/2024 às 10:26

Prezado(a),

Agradecemos o seu contato com a Preserv e informamos que o número do seu protocolo de atendimento é: 00090432.

Conforme nosso contato telefônico, informamos que iremos seguir com as tratativas por e-mail.

Nos colocamos à disposição através dos nossos canais de atendimentos: ******* ******* ******* de segunda-feira à sexta-feira das 8h30h às 17h30h, ou através do nosso e-mail *******

SAC PRESERV

Consideração final do consumidor

23/10/2024 às 19:54

Eles me responderam em relação a reclamação.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5