Decepção, mal estar do pet e sem retorno
Não resolvido
São José dos Campos - SP
29/08/2022 às 00:02
ID: 149258281
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um SUPLEMENTO NEEM PET, de cara não gostei, pois não há dosador para 1g. Coloquei pouquinho e fui testando, pet vomitou algumas vezes e suspendi. Um produto desse deveria ter garantia de satisfação ou ao menos retorno do SAC. Quero meu dinheiro de volta.
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Consideração final do consumidor
27/10/2022 às 10:37
Não recomendo a empresa, não tem respeito pelos clientes.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
27/10/2022 às 15:12
Olá, Mirela. Tudo bem? Espero que seu pet esteja bem. Procuramos seu nome em nosso sistema para o estorno mas não o localizamos. Pode ser que o seu produto seja de um lote antigo e, realmente, não continha medidor. Mas, para melhorar ainda mais o produto, agora o Suplemento Neem Pet vem com medidor de 1g. Existem animais hipersensíveis a inúmeros compostos naturais e cada organismo reage de um jeito. Suspender o uso foi a melhor atitude e é claro que haverá reembolso. Basta enviar a NF para o e-mail: *******