O que aconteceu
O plano não dá assistência, demora dias e semanas para responder alguma informação e ou agendamento, mesmo com várias tentativas de contato, vários lugares não atendem mais impedindo até mesmo a continuidade do tratamento, estou em acompanhamento para fibromialgia e não estou tendo assistência junto ao plano, além de várias especialidades não atenderem mais, tem a demora no retorno, um único número para contato que não atende as ligações também, não tem nenhum espaço físico onde posso ir para solucionar essas questões, informaram que estava autorizada a guia do laboratório chego aqui e consta em auditoria e não consigo entrar em contato de nenhuma forma, é um desrespeito com o paciente principalmente porque estão lidando com vidas e saúde.