Meu compressor Pressure apresentou defeito e a empresa não resolve

NÃO COMPREM PRESSURE NÃO PRESTA, e não garantem nada.

Dia 06/08/2026

Comprei meu compressor com vcs, um pressure, no valor de 5.400,00 cerca de 50 dias atras, no dia 10/06/2026, ontem ele veio apresentar defeito, barulho alto de vazamento de ar, mais vazamentos de oleo, entrei em contato com vendedor, que pela parte da tarde veio me informar que deveria levalo na autorizada serv posto, tive q alugar um carro no valor de 50,00 para leva lo ate a serv posto, no qual o atendimento foi bem ruim, ate uma impressao da nota queriam me cobrar 2,00, e falaram que nao tem noção quando vai ficar pronto, devido eles terem uma grande demanda, e quando eles tiverem tempo eles irao mecher e encaminhar para autorizada verificar se e garantia ainda, porem trata-se de um bem essencial, no qual minha empresa desde ontem parou a produção pois precisa do compressor para levantar os elevadores para os mecanicos trabalharem, e preciso saber como irão proceder?

No dia 07 tive que alugar um compressor, no qual se pendurou por 3 semanas com o custo semanal de 340,00 totalizando um custo de 1120,00 com os fretes.

No dia dia 21/08/2026

Me avisou no final da tarde por ser sexta tive que retirar na segunda no dia 24/08. Chegando la falaram que so reapertaram parafusos, solicitei o laudo nao quiseram me fornecer, assim como nao forneceram tambem para a empresa no qual eu adiquirir, a stok ferramentas, no qual o gerente foi muito educado.

Comuniquei no dia 26/08

Ok, conforme ja informei desde o primeiro dia solicitado, no qual fiquei o dia inteiro para decidirem o q fazer, trata-se de um bem essencial conforme o art 18 do codigo do consumidor, estou procurando tentar resolver por meio extrajudicial, exigindo apenas os valores do aluguel de outro compressor para cobrir o problema, não estou solicitando lucro cessante e nem nada a mais que se e de direito, e as perdas que se deu, os prejuízos financeiramente pela a empresa ficar 2 dias sem produzir, as reclamações e perca de clientes por atrasar os servicos pela falta de tal.

Caso no prazo de 15 dias a conta desta data, não for resolvida, procurarei por meio judicial,para resolver esta lide, no qual será exigido tudo que se e de direito, pois no prejuizo total não posso ficar.

Resposta do fornecedor

Então, meu nobre oque posso fazer é encaminhar sua solicitação de reembolso para fábrica, mas como está no processo de garantia e foi resolvido dentro do prazo legal. Vou aguardar o retorno deles e te falo!

No dia 18 veio da o problema novamente, comuniquei a loja vendedora novamente, e essa foi a resposta:

Fala tiago meu amigo, como estão as coisas em Rondônia? Já estamos aqui tomando uma cervejinha aqui, mas pelo vídeo que mandou isso uma das causas é que o compressor está muito próximo a parede que ocasiona o aquecimento e deformação do tubo condutor, isso aliado a vibração por falta de vibra stop, aí só instruir o cliente para afastar da parede e colocar o vibra stop, sobre o cabo só flangear e montar novamente.

Ai como visto que nao vao resolver fiz como solicitado, flangeei, e montei novamente, isso na sexta, hoje na segunda ja me deparo novamente com o problema, o cano de alumínio em um compressor, que nao aguenta, não tem vibracoes, caso queira pode vir medir a vibração.

Gente não comprem dessa empresa PRESSURE, não presta o produto e te deixam na mao.