Prestmo medicina ocupacional

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Rio de Janeiro - RJ

03/02/2025 às 13:50

ID: 208933819

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Uma desorganização e má vontade no atendimento absurdo!
Estava com o agendamento de um exame admissional para as 9h do dia 03/02.
Ao chegar às 08:48h, me pediram para preencher um formulário e aguardar.
As 12:30h, eu ainda não havia sido atendida, vendo que inúmeras pessoas que chegaram depois que eu cheguei, já haviam sido atendida e liberadas, fui pedir informações a recepção, que diga-se de passagem, são bem despreparadas, e eu diria, até grosseiras e um tanto debochadas.
Elas ficam conversando e a atenção dão ao cliente, é mínima!
A pessoa que me atendeu, me informou que haviam ainda 10 pessoas na minha frente e que ela não poderia fazer nada!
Pedi então para falar com um responsável, e a menina me disse que chamaria a Alessandra, esta que demorou quase 20 minutos para aparecer.
Quando apareceu para atender a mim e mais 2 pessoas na mesma situação, essa moça, visivelmente sem vontade de resolver, me informou que meu atendimento que no e-mail está a como agendado, era por ordem de chegada, e sendo assim meu atendimento poderia ser das 09h da manhã até às 12h, informei a ela que já eram 12:48h e que tinham 10 pessoas na minha frente.
Essa moça simplesmente sumiu, não voltou para dar uma satisfação de nada!
Questionei um outro rapaz, que se apresentou como técnico de enfermagem, quem além da Alessandra podeira me dar um esclarecimento, o mesmo me falou que seria a Joice, que estava no horário de almoço.
Fui atendida as 13:30h pela médica do trabalho, que muito simpática, me atendeu na agilidade de 4 minutos.
Gostaria de saber da empresa, se é tão difícil implantar uma logística de atendimento?
Pois 4:30h para um atendimento de saúde ocupacional, é simplesmente impossível.
Os funcionários não estão trabalhando com vontade e nós, que somos os clientes, não estamos sendo respeitados.
Só pensarem na questão da reciprocidade..
E se fosse com vocês?